CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION – ELIXIRHAIR

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site internet et des services proposés par ELIXIRHAIR, boutique spécialisée dans la vente d’extensions de cheveux naturels.

1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

Raison sociale et coordonnées
ELIXIRHAIR – exploité sous le nom commercial AfroElixir
Siège social : 13 Rue de Tréalvé, 56890 Saint-Avé
Téléphone : [+33 7 66 58 83 14 ]
Email : [contact.braidz@gmail.com]

2. DESCRIPTION DES PRODUITS ET SERVICES

ELIXIRHAIR propose des extensions de cheveux naturels d'origine Vietnam et Indiens, garantis sans traitement chimique. Nos produits s’inscrivent dans une démarche de qualité et d’authenticité.

3. MODALITÉS DE COMMANDE ET DE PAIEMENT

Les commandes s’effectuent directement sur le site. Le paiement est sécurisé et peut être réalisé par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen permis par STRIPE.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON

La livraison est effectuée dans l’ensemble de l’Union Européenne dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

5. POLITIQUES DE RETOURS ET DE REMBOURSEMENT

• Retour et échange :
  Les échanges sont possibles pour les bandes de tissages uniquement.

• Réclamations et remboursements :
  En cas de retour, les frais de renvoi restent à la charge du client. Les remboursements s’effectuent sous forme de bon d’achat.

6. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

Nos produits bénéficient d’une garantie de 3 ans, à compter de la date d’achat. La responsabilité de ELIXIRHAIR ne saurait être engagée en cas de dégradation des cheveux due à des facteurs externes ou à un usage inapproprié.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation française, le client dispose d’un droit de rétractation. Les modalités de retour et les démarches à suivre sont détaillées sur notre site, dans la rubrique dédiée.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive d’ELIXIRHAIR. Toute reproduction ou utilisation par un tiers est strictement interdite sans autorisation préalable.

9. DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ

ELIXIRHAIR s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées via notre site. Ces informations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible en ligne, et sont protégées par des mesures de sécurité adaptées. L’utilisation de cookies et d’outils de suivi est clairement expliquée dans notre politique dédiée.

10. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français, notamment celui du ressort de notre siège social, seront compétents.

11. MODALITÉS DE MODIFICATION DES CGU

ELIXIRHAIR se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Toute modification sera publiée sur le site et notifiée aux utilisateurs de manière appropriée.

En accédant à notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Pour toute question ou demande de précision, merci de nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Ce document constitue l’intégralité des conditions qui régissent l’utilisation des services proposés par ELIXIRHAIR.

Dernière mise à jour le 14/04/2025

Démenti:

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toutes les déclarations, garanties et conditions relatives à notre site Web et à l’utilisation de ce site Web. Rien dans cette clause de non-responsabilité ne pourra :

Limiter ou exclure notre ou votre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels ;

Limiter ou exclure notre ou votre responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ;

Limiter l’une de nos ou vos responsabilités d’une manière qui n’est pas autorisée par la loi applicable ; ou

Exclure toute de nos ou de vos responsabilités qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

Les limitations et interdictions de responsabilité énoncées dans la présente section et ailleurs dans la présente clause de non-responsabilité : (a) sont soumises au paragraphe précédent ; et (b) régir toutes les responsabilités découlant de la clause de non-responsabilité, y compris les responsabilités contractuelles, délictuelles et en cas de violation d’une obligation légale.

Tant que le site Web et les informations et services qu’il contient sont fournis gratuitement, nous ne serons pas responsables des pertes ou des dommages de quelque nature que ce soit.